近日，以“创新点亮数字化未来”为主题的2021年中国国际信息通信(PT)展在北京举办，这次特别首次设立信息无障碍展区，集中展示适老化及无障碍产品、应用及服务。

其中，支付宝适老化也参与了展出。推出的“长辈模式”，界面简洁，老年人常用的功能，比如健康码、出行、收付款等，都进行了大字号适配。同时去除了非必要的营销推送及弹窗，更适合老年人操作。此外，65岁以上老人点击“我的客服”可直达人工服务，拨打95188，无需再按任何数字选择，直接到“暖洋洋人工专线”，在线解决老年人扫码、买菜、手机充值、缴水电煤、查养老金等问题。

此次参展企业包括了中国电信、中国移动、中国联通、阿里巴巴、蚂蚁集团等，涵盖了社交通讯、新闻资讯、生活购物、金融服务、旅游出行等多个类别。现场有很多老年人前来体验，工作人员耐心解答，企业为老年人做出的更多贴心服务和产品也赢得了老年人的好评。

目前，互联网应用适老化及无障碍改造工作取得阶段性成效，希望更多的互联网企业能加入进来，提高信息无障碍水平，让更多老年人、残障人士都能享受到互联网的实用和便捷。