与欠款人从未谋面，却莫名其妙为其“背锅”?近日，市民冯先生遇到了一件烦心事，他从2018年年末开始，陆续收到了来自各个银行的催款短信，短信中的欠款人他并不认识。无奈之下，冯先生只能依次拨打各大银行客服电话解释，希望能消除误会，但仍然接收到来自中国民生银行的催款短信。为此，他希望“柳报维权哥”(微信号：lzwbwq)能帮帮忙。

“隔三差五就会发催款短信，已经跟银行客服解释了很多遍。”冯先生说，他目前所使用的电话号码是2018年4月通过正常渠道办理的，携号转网后运营商从中国联通变成了中国移动。

冯先生推测，原号主可能在很多银行都办理过贷款业务，因为逾期或者拖欠，导致被银行发短信催收，“被催款人姓陆，我根本就不认识他，我跟很多银行都解释过，唯独中国民生银行迟迟未解决，被催款情况从2018年年末一直持续到现在。”

24日上午，记者来到了中国民生银行柳州分行。该分行办公室一名廖姓负责人称，分行网点暂未接到冯先生的投诉记录，具体情况需要与相关部门进行核实后才能进行答复。

26日下午，中国民生银行柳州分行客服人员致电记者，表示就冯先生反映的问题已经进行初步了解，同时与冯先生本人取得了联系，目前已经在处理的过程中。“冯先生收到的是信用卡催收短信，相关部门正在进行删除信用卡预留号码的流程，需要一定时间，预计在国庆节前能够解决。”该客服人员说。