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继与北京、上海、重庆、天津、深圳、南昌6座城市实现地铁乘车码互联互通后,日前,广州与南京、成都、西安、南宁四个城市的地铁乘车码实现了互联互通。本次互通后,乘客可以使用广州地铁APP在南京、成都、西安和南宁四市扫码搭乘地铁,也可使用与宁同行APP、成都地铁APP、西安地铁APP、南宁轨道交通APP乘坐广州地铁,极大提升乘客跨城地铁出行的体验。
广州地铁“一码通行”再添四城。
据悉,系统功能上线后,乘客在异地刷码乘车时,只需将所在城市的地铁APP升级到相应版本即可,无需下载、更换其它APP,使得乘客跨城地铁出行更便捷。使用广州地铁APP搭乘南京地铁、成都地铁、西安地铁、南宁轨道交通或使用与宁同行APP、成都地铁APP、西安地铁APP、南宁轨道交通APP搭乘广州地铁时,需切换至对应城市地铁乘车页,按照指引开通乘车码功能即可刷码畅行。
为了向乘客提供配套的便捷服务,广州地铁与南京、成都、西安、南宁四地的轨道交通企业在客服方面也做了深入对接,乘客在使用过程中若遇到问题,可寻求当地车站服务中心客服人员的帮助,或者拨打服务热线。其中,广州(广州地铁APP)热线为020-96891,南京(与宁同行APP)热线为025-51899999,成都(成都地铁APP)热线为028-61638000,西安(西安地铁APP)热线为4008233666,南宁(南宁轨道交通APP)热线0771-2201000。
各城市轨道交通app的官方客服电话。
广州地铁表示,广州、南京、成都、西安、南宁分别作为粤港澳大湾区、长江中下游沿江城市地带、成渝经济圈、西三角经济圈、北部湾经济圈的核心城市,城市间交往非常紧密。广州与四座城市通过智慧手段推动城市地铁融合发展及票务共享,让广州与四地市民有了一张地铁“通票”,不仅进一步方便广州与四地市民跨城交通出行、促进城市间绿色出行,也对粤港澳大湾区与各区域深化合作、协同发展,促进区域轨道交通融合共通起到积极作用。
目前,广州地铁已实现与北京、上海、重庆、天津、深圳、南昌、南京、成都、西安、南宁10座城市地铁乘车码的互联互通,后续还将继续推动与其他区域地铁二维码的互联互通工作,方便市民异地搭乘轨道交通,持续提升乘客出行体验。