在顾客眼里，瑞尔齿科李闻主任医术精湛、耐心细致、善解人意。她站在孩子的视角为孩子治疗牙齿，让越来越多的顾客慕名而来，口口相传。在工作之余，李闻主任还坚持公益义诊，为儿童口腔健康而奔走，为更多有需要的孩子送去口腔健康服务，以实际行动传递正能量。

口腔健康预防重于治疗，良好的口腔卫生习惯与定期口腔护理相结合可有效维护口腔健康，对于儿童而言，更是如此。李闻主任热衷于为孩子做口腔健康宣教，帮助其养成良好的口腔卫生习惯。在日常看诊中，李闻主任常常将口腔宣教的工作融入其中，通过童言童语和互动，让小朋友了解口腔结构和口腔健康知识，从而提高他们的口腔保健意识。

不仅如此，李闻主任经常参加口腔义诊和公益活动。2021年，她曾加入到“山中雏菊筑梦同行——关爱贫困地区儿童口腔健康”公益行动中，亲赴青海省玉树州囊谦县，为当地儿童进行口腔公益义诊。

作为瑞尔集团公益团队的带队人，李闻主任历经15个小时的舟车劳顿，登上海拔4000米的高原。长时间的高反折磨更是让她视力受损，右眼近乎失明。除了心理和生理上的双重折磨，在这个贫困的地区，没有一间合格的口腔诊室，篮球场内搭起的简易治疗室，临时拉起的电线和气泵，5把移动牙椅和用书桌拼凑而成的治疗台，这些便是她和其他医护人员释放善意和责任的工具。

在“走路都喘”的情况下，在医疗条件恶劣、医生严重缺乏的条件下，她带领团队克服种种困难，靠着卓越的实力和坚韧的意志，带着心中的那份信念，全力以赴。她们每天早出晚归，甚至顾不及吃喝，争分夺秒地工作，只为给更多的孩子提供治疗。最终她们以超出中国牙病防治基金会要求的速度，在五天的时间内，依次为当地第一完全小学和第三完全小学的1245名学生，完成了口腔健康课、刷牙指导、涂氟、窝沟封闭以及充填治疗。

我们无法改变当地恶劣的医疗条件，但却可以给孩子们更好的补偿。由于当地高原气候的影响，部分医用材料被迫浪费，加之孩子们的牙齿龋坏情况超出预期，在医护团队出征前，李闻主任得知义诊“前线”材料已严重不足，便紧急向集团申请调配优质物资。就这样，李闻主任和团队成员带着价值几万元的补给亲自奔赴囊谦。

众所周知，暑假是一名儿科口腔医生一年中最为忙碌的时期，此时，选择去囊谦义诊，对李闻主任而言，无疑是一种经济上的损失。而从义无反顾地报名到满腔热忱地投入其中，李闻主任用行动诠释了自己那句“除了利益衡量外，人总要有点情怀”。这份情怀是对那群孩子的爱惜，更是对生命个体的尊重。

李闻主任深知此次义诊对于囊谦地区孩子们的口腔健康来说犹如杯水车薪，在为他们尽可能地提供更多的优质服务外，李闻主任意识到，健康的口腔意识和行为更重要。在义诊期间，李闻主任亲自为孩子们科普口腔知识，教孩子们如何正确刷牙，如何保持口腔卫生等，帮助他们培养正确的口腔健康习惯。这些良好的习惯可以让他们受益一生。

当被问及下次是否还会参与公益活动时，李闻主任坚定地表示“一定会去”，在总结了此次义诊的经验和教训后，她像是宣誓一样“下次效率一定会更高“。那一刻我们感受到了，无论是作为一位资深医生还是社会中的普通一员，李闻主任身上的恩慈良善。

对于李闻主任来说，学有所成后用自己的所长，为医疗资源相对薄弱的群体提供帮助，让他们重视自身口腔健康，是很有意义的事情。李闻主任和瑞尔医生们积极参与义诊活动，促进了优质医疗资源下沉，提高了大众的健康意识和保健意识，也促进了医务人员服务意识和诊疗水平双提升，从而实现更好地为顾客口腔医疗健康服务。

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