银行说没有停息挂账业务怎么办?

作为的“停息挂账”，其实就是欠款人跟银行协商，将当前的账单利息停掉，分更多的还款期限来偿还本金，最长可以选择60期，也就是五年。这是银行为一些特殊情况、无足够偿还能力的欠款人准备的还款方案。

“停息挂账”在银行确实不是一项业务，它的名字是“个性化分期”。并不是所有的欠款人都可以办理个性化分期，银行毕竟是金融机构，需要盈利。欠款人需要满足以下的四点情况，才能去银行申请办理个性化分期。

1、欠款人有良好的还款意愿。2、欠款人有分期偿还的能力，有稳定的经济来源。3、欠款人的账单已经发生逾期，并且无法一次性偿还清楚。4、欠款人能够出示重病、破产等第三方不可抗力因素的证明材料。

如果欠款人符合以上条件的话，可以找到银行，说明自己当前的具体困境，然后表达自己的还款意愿，最后跟银行协商出一个双方都愿意接受的个性化分期方案。

怎么办信用卡停息挂账?

信用卡还不上想要办理申请停息挂账，可以致电信用卡所属行信用卡中心客服，提出停息挂账申请，说明自身情况及无法还款的原因，根据银行要求提交申请。申请停息挂账是一件特别难的事情，因为银行一般是不愿意和你协商。

信用卡是银行的主要盈利方面，而通过信用卡办理分期或者最低还款，罚息等等方式，是银行信用卡业务的主要盈利手段。所以一旦协商停息挂账，那么银行的收益就会减小，同时欠款人出现拒绝还款跑路的风险也会大大提升。建议办理停息挂账，最好在逾期以前办理，逾期后成功办理的几率并不大申请停息挂账除了银行会极具不同意之外，就算申请成功了对申请人也是有很大的影响。如果说申请人停息挂账后虽然可能还没有逾期，但是你在银行眼中也是属于失信客户，办理信用卡、银行贷款等业务会被拒。

申请银行停息挂账的话，申请必须要具备一定的条件。《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

用户若成功申请了停息挂账之后，一定要按照约定内容及时还款，避免造成二次逾期。用户二次逾期之后，需要承担更多的罚息以及违约费，对征信影响也会加大。