3月15日记者获悉，中兴商业儿童世界卖区组织员工开展“暖心服务、安心消费、顾客至上”服务意识培训。

培训会上，授课老师为员工们讲解了今年“3·15”国际消费者权益日的主题及内涵，并以此为契机，进一步完善中兴商业的日常工作，尤其是发挥导购员的作用，提升导购价值，释放扩销动力。

2022年，中兴商业将继续围绕“诚信中兴，满意服务”服务提升年宗旨，提高员工自身专业素养和销售能力，进一步鼓励员工“需专业”“练专业”“用专业”，在卖区营造“比、学、赶、超”的浓厚学习氛围，使员工业务能力得到全面提高，成为服务顾客的“专家”。真正想顾客之所想，强化价值创造，全面提升顾客接触点的全过程服务品质，为顾客提供贴心周到的高品质服务。

（文章来源：沈阳日报）