日前，广东祥基电器创始人李照祥“抱着试一试的心态”，拨打了企业所在地中山市东凤镇委书记邹小龙的电话，反映其厂房在腾挪改造中遭遇“三规”难题，不料当天就收到了参加镇专项联席会议的通知，会上相关部门“挂图作战”，集中研究祥基电器腾挪厂区解决方案。

这不是《狂飙》里高启强打给“靠山”的神秘电话，也不是“我上面有人”式的招呼与勾兑，这是正常的沟通对话，是本应如此的清朗政企关系。

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电话打了出去，问题在短时间内得到专题研究和解决，政企“握手”的效率相当可以，双方的“双向奔赴”可以说相当有意思，也颇具公共价值。

年后开工的一段时间里，广东高质量发展大会的热度不减，党政主官公开个人联系方式只是其中非常细微的一个举动。包括中山、云浮、东莞、阳江、韶关在内的广东诸多负责人相继向企业家公布个人手机号码甚至微信号，希望听到企业家反映的难题和真心话，表示“有问题联系我解决”。而中山市委书记郭文海和四套班子成员还曾起立向企业家致敬，站着脱稿和企业家交心。

正在召开的东莞、惠州“两会”，建立专门的“民营企业家日”并进行细化配套，代表声音、官方表态互动不断。东莞市市长吕成蹊就明确表示，民营经济是东莞发展的“挺拔脊梁”，要让民营经济“始终与东莞同频共振、茁壮成长”。

从地方党政主官不断使出浑身解数，力挺民营经济、示好企业家的表态、行动，可窥见个中的深意与诚意。而企业家“抱着试一试的心态”真的拨打官员电话，这一举动之所以为舆论所关注，就在于从地方施政表态到具体的事项办理，其中确实带有了颇多实践、验证的意味：看一看电话是不是真的打得通，试一试地方政府有没有真的“用心用情为企业、群众办实事、解难题”。

老实说，向企业家甚至更广泛的社会层面公开官员联系方式，或者在公开场合表态承诺，这些举动在各地都并不鲜见。电话打通后的“后半篇”文章怎么做，力挺民营经济的表态做出后的具体对接思路有哪些，才是企业家真正关心和在意的。

目前看到的“试一试”案例，可能依然无法完全反映政企握手、良性沟通的日常状态。当天就给出反馈、召开专题联席会议、挂图作战，当类似的企业难题被更加密集、常态地反馈出来，通过官员个人联系方式来展开对接，相应的工作效率和应对能力就恐难以保障，接下来显然需要更多机制化的响应和跟进。

而从一个侧面来说，企业经营、运转过程中遇到的一些所谓“难题”，如果只有在“领导高度重视”的压力机制下才得以高效化解，那么政府公共服务势必存在相应的弱项和短板，必须作出系统性的完善。事实上，官员力挺民营企业的诸种言行，从一开始就不是个人行为，而是地方政府态度，如果真正要落到实处，就需要更多由具体到抽象的规则完善和环境改良。

即便施政主官更迭，也要让企业家能持续性拿到联系方式，轻松把电话打出去，或者哪怕就是不打领导电话，通过常规沟通渠道，企业大多数经营、发展中遇到的问题都可以得到及时解决，这才就是地方营商环境彻底持续改良、不断优化的真正目的。

要高质量发展，就首先需要高质量服务。政府的高质量服务，首先源自于官员高质量的服务意识与能力。各地公布官员联系方式，曾有舆论提及公职人员的“首席服务官”角色，而“打电话-接电话”这一似曾相识的场景，也向人们展示，政府的社会公共服务职能在通过各种潜移默化的方式进行着迭代、优化。

不光是企业，也不光是民营企业家，所有普通社会成员、市场主体的日常公共体验，随时随地都可以成为地方营商环境的一次质量检测。营商环境要经得起试，社会经济高质量发展，正是在不断试探中获得进展、收到成效。

（文章来源：南方都市报·湾财社）