2022年1月至8月,在国内商用车销量下滑的形势下,广西玉柴机器股份有限公司却逆势而上,不仅连续3个月销量领先,而且在牵引车、自卸车、公路客车等细分领域实现逆增长。其中,牵引车动力销量同比增长更是超过270%,海外销量同比增长49%,发动机综合市场份额增长超过2个百分点。

亮丽成绩单背后,是这家拥有71年历史的老牌发动机制造企业,心无旁骛做主业积聚起的强大能量。


(相关资料图)

“从偏居西南一隅的手工作坊成长为具有全球影响力的发动机品牌,我们始终坚持以客户为中心,找准在产业链中的价值坐标,攻克堵点和难点,更好服务于产业链的高质量发展,为千万用户打造品质更加卓越的汽车‘心脏’。”玉柴集团党委书记、董事长李汉阳说。

专注研发打造高效可靠的产品

1958年至1959年,玉柴相继试制成功煤气机和2105柴油机,从此正式进入内燃机制造领域。在这条做专业动力系统供应商的赛道上,玉柴深耕不辍,追求卓越。从国一到国六,从涡流到直喷、增压到中冷、电控到后处理,再从传统能源到新型能源,玉柴一路劈波斩浪,保持领先。

公司总工程师林铁坚介绍,截至目前,玉柴建立了玉林、南宁、苏州、欧洲四大研发基地,并在英国、奥地利、北美等地设置联合研发中心,拥有各类研发人才2000多名,研发投入占比达6%以上。2021年,在国家相关部门组织的企业技术中心评级中,玉柴位列全国前列。

超强的研发实力是玉柴斩关夺隘的底气所在。“十四五”时期,玉柴正抓紧实施“做全、做新、做强”动力系统主业战略,聚焦客户需求,强化市场细分,横向拓展中低速动力、无人机动力、特种动力等应用领域,发力燃氢发动机、氢燃料电池动力、增程器、e-CVT插电式混合动力等多种新能源技术路线,并在重卡、专用车、重型工程机械、农业机械、中大型船电动力领域聚力突破,真正打造全场景动力系统定制专家。

专注制造把好产品质量关

专注,不是守旧,而是守正创新。在国六排放阶段,玉柴投资30亿元,先后引进了200多台(套)工业机器人,建成智能化“黑灯工厂”。工厂工序自动化率超80%,制造效率提升50%,数控机床应用面达到95%以上。在3D打印等新工艺新材料应用、精益制造理念导入,“黑灯工厂”为实现个性化市场需求精准响应、资源动态配置、业务高效协同奠定了坚实基础。

专注质量,塑造品牌。专注客户的需求,专心做好自己的专业,并把它做到卓越,这是企业的核心竞争力。多年来在动力行业的耕耘,让玉柴在潜移默化中逐渐形成对于产品品质、对客户满意度执着追求的思维。玉柴人人都是质量负责人、质量卫士,保证输出的东西满足客户的需求。玉柴推行全员质量理念,将质量把控贯穿在产品全生命周期过程中,保证质量的生命线。经过几十年的深耕,玉柴全面实现了质量控制精细化、经营管理现代化、制造系统智能化,先后获评“全国质量奖”“中国质量奖提名奖”等荣誉。

专业品质也让玉柴的合作伙伴“朋友圈”不断扩大。2021年以来,玉柴突破新客户平台,累计新开拓了一汽解放、福田戴姆勒、三一集团等国内第一梯队客户平台。

专注服务打通客户满意的“最后一公里”

“玉柴服务省心快速”是玉柴服务品牌口号,也是打动客户的密码。

客户在哪里,玉柴服务就在哪里。为方便客户维修保养,玉柴在距离总部约2万公里的秘鲁阿雷基帕市建立服务站。为了让客户得到更优质的服务体验,玉柴在云南楚雄、山西介休、河南郑州等地又创新商用车旗舰店服务模式,并开展千余场送服务到田间、矿场等通用机械作业一线的“蓝海行动”。

截至目前,玉柴在全球授权建立了5000余家专业服务站,6000家配件中心,服务半径行业领先,并提供24小时全球联保服务。玉柴还在全国30条物流干线提供专网保障,覆盖近300座节点城市,服务效率和客户满意度进一步提升。

未来,玉柴还将利用互联网手段持续推进发动机智能化和服务业务数字化,实时自动推送发动机优化控制策略,为用户提供预测性维护建议、故障预警等个性化服务解决方案,真正让用户无忧。

(文章来源:经济日报)

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