3月29日晚，中国有赞发布2021年业绩报告。财报显示，有赞全年总收入为15.7亿元，同比下降13.8%;年度亏损约32.93亿元，同比扩大503.5%，经调整未经审核亏损8.76亿元，同比扩大174.1%。

业务结构方面，2021年有赞各项业务营收同步下滑，其中订阅解决方案业务营收9.7亿元，同比下降7.1%，商家解决方案业务营收5.8亿元，同比下滑22.8%，其他业务营收1140万元，同比下滑25.3%。

财报显示，2021年有赞新增付费商家47686家，存量付费商家88395家，环比下滑9.9%。据了解，下滑始于2020年下半年，2020年第三季度与第四季度，有赞付费商家存量分别为97875家、97158家。

受业绩承压影响，截至2021年12月31日，有赞商誉、无形资产、物业等确认减值亏损超21亿元。

有赞表示巨额亏损主要是由于电子商务平台行业市场竞争激烈以及意外延长的COVID-19疫情带来的持续影响。据悉，自2018年在港借壳上市后，有赞便一直处于亏损状态。2018至2020年，有赞分别亏损4.31亿元、5.92亿元、5.46亿元。

但有赞的问题还不止这些，除了巨额亏损，有赞近日还被爆出大规模裁员。脉脉上认证为“有赞科技员工”的人爆料称，今年1月至3月有赞开启了两波裁员，裁员比例最高达50%。

针对裁员传闻，有赞对外回应称“规模被夸大了，实际调整比例是20%左右，大概涉及1000人，且教育部门被全部裁员不属实。”“此外，今年一月份裁员属于年底优化，大概离职300余人。”不过，有赞未公布有赞教育具体裁员规模及余下员工数量。

据了解，有赞成立于2012年，其业务立足微信生态，为平台上的商家提供SaaS解决方案服务，帮助商家提升信息化能力。上市后，有赞被称作“微信生态第一股”。腾讯曾在2019年领投有赞，投资总金额近10亿港元。

财报发布后的晚间，有赞CEO白鸦发布内部信，他表示，2021是有赞创立历史上经营遇到最大挑战的一年。“从内部组织来看，我们的人均产出不到40万/年，中后台、行政、研发等相关较大的投入带来了过多的角色和流程，在业务增速不够迅速的时候这反倒增加了协作成本。”

有赞最近在做组织升级和优化，有赞接下来的业务策略是以“做大通用价值”和“深耕垂直行业”为两个核心，保持“社交电商”的领先优势，和深耕新零售数字化，持续为商家创造增量价值;在经营上，要回归商业的“基本面”，把精力和资源集中投入在能给客户创造价值且能获得回报的事情上;组织建设方面，将围绕组织效率和组织能力，全面提升人均产出。

他还表示，记得小时候有一次我跟爷爷念叨“要是彩票中个大奖就好了”，爷爷说“突然发了意外之财，未必是好事，因为它会打乱你本来该走的道路”，那个时候我完全听不明白。现在，明白了。