相互宝公告表示，互助计划将于1月28日停止运行。公告之日起，成员不再参与互助分摊。关停前确诊的患病成员，依旧可发起互助申请，互助金将由相互宝平台承担。

据公开资料，2018年10月，蚂蚁集团与信美人寿联合推出了“相互保”。不过，两个月后，蚂蚁集团宣布“相互保”更名为“相互宝”。期间，信美人寿退出，相互宝由此前的联合运营转为独立经营。这意味着，相互宝没有了保险公司承保，而仅仅是由蚂蚁集团发起的互助组织。

相互宝的运作模式为，参与成员平均分摊费用，即不管是多大的年龄、性别是男是女，分摊到他们头上的金额都是一样的。如参与成员后续符合受助条件，则可以受到资金上的帮助和赔付。相互宝有4个互助计划：大病互助、老年防癌、慢性病人群防癌、公共交通意外互助，其中最受欢迎的就是大病互助。

相互宝表示，只用了一年时间，成员规模就快速超过1亿人，其中，近六成成员来自三线及以下城市。不过，往期数据显示，从2021年年初开始，几乎每个月都会有约200万人退出互助计划，参保人数已经从最初的超过1亿人下降到了如今的7500万人。累计至今，相互宝受助成员为179127人，募集互助金259.37亿元。

不过，值得注意的是，随着人数的增加，蚂蚁相互宝的分摊金额也在水涨船高。最新一期的相互宝分摊金为7.02元，相较于最初的3分钱，足足涨了233倍。

关于相互宝的后续处理，据蚂蚁集团官方消息，相互宝停止运行后，符合互助规则的患病成员仍可申请互助金：即医院初次确诊时间在2022年1月28日24时之前且确诊时在互助计划内的患病成员，可于医院初次确诊之日起180天内(含180天)发起申请。相互宝平台将根据现有互助规则审核，审核通过的互助金全部由相互宝平台承担，无需成员分摊。

不止相互宝，据统计，今年以来，已有10家互助平台关闭，包括百度的灯塔互助、京东的京互宝、小米的小米互助、美团的美团互助、苏宁的宁互宝等。

南开大学卫生经济与医疗保障研究中心主任朱铭来教授表示，网络互助在国内有实验、探索的性质，但相比之下，监管明确、运营更成熟的商业保险是用户更好的选择。