随着互联网通信技术的快速发展，生活便利度极大提高的同时，电信诈骗也在逐渐兴起。厦门银行作为一家上市银行，主动响应国家政策导向，坚持服务百姓民生的初心，积极开展金融知识普及宣传活动。
近日，为提高群众防骗意识，国家反诈中心精心制作了《防范电信网络诈骗宣传手册》，揭露了十种常见的电信网络诈骗类型及典型案例。按照《中国人民银行办公厅 银保监会办公厅 公安部办公厅 关于组织开展打击治理电信网络诈骗、跨境赌博集中宣传月活动的通知》(银办发〔2021〕 121号)开展宣传工作，现向广大群众进行防骗提示。
反诈骗工作刻不容缓，厦门银行高度重视金融消费者权益保护工作，在有序有力开展各项普及金融知识与消保宣教活动的同时，还将金融消保纳入企业治理、企业文化建设和经营发展战略。
厦门银行将持续完善消费投诉处理和金融消费者权益保护等各项工作机制，不断优化完善消保体系;不断加强金融产品与服务全流程管控，将消费者权益保护的内容全面融入涉及面向个人消费者的产品、制度、流程当中。
作为大陆首家具有台资背景的城商行，厦门银行始终积极履行上市公司的责任，不断加强特色化、差异化经营，完善金融服务与管理理念，在提升品牌价值的同时，还将持续主动贯彻落实外部监管关于银行业消保工作要点和文件精神，保障金融消费者合法权益，传递金融温度，牢筑消保“防火墙”。
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