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随着经济发展的速度越来越快，各种各样的金融工具也随之应运而生，但不少老年客户面对新产生的科技事物，却手足无措，不知道该如何应用。针对这一情况，河北银行莱西支行定期举行金融知识普及活动，通过进社区，进广场等方式，向广大客户群体，尤其是老年客户群体，讲解最新的金融知识，帮助其了解最近的金融动态。

网络是一把双刃剑，在给人们带来便捷的同时，也存在着一定的风险性，网络电信诈骗的手段也越来越“高明”，稍不注意就会上当受骗。日前，河北银行莱西支行接待了一位60多岁的阿姨，她表示要将到期的存单转到别人的银行卡中，因数额较大，且阿姨为独自一人前来办理。支行厅堂金融顾问提高警惕，通过与阿姨聊天得知，此次转账是为了在微信上购买保健产品，且阿姨的家人并不知情。支行金融顾问意识到客户可能遇到了诈骗，随即对客户进行劝解，并向其分享了一些诈骗案例，通过劝解后，客户放弃了转账行为，表示以后一定会擦亮双眼，并多和家人商量。

金融消费者和金融机构之间的关系是相辅相成的，维护金融消费者的合法权益，向金融消费者普及金融知识，是每个金融机构应尽的责任和义务，河北银行莱西支行将一如既往地为广大金融消费者提供最优质的服务，为创建和谐的金融环境贡献力量。

（文章来源：新华财经）