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5月4日，琶洲港澳客运码头首航仪式在广州举行。上午10点35分，随着一声清亮悠扬的船鸣，停靠在码头的“海珠湖”号高速碳纤维客船缓缓驶出，成功实现首航，标志着该码头正式投入运营，这将为进一步深化粤港澳大湾区交通基础设施互联互通、促进三地交流交往交融发挥重要作用。

琶洲港澳客运码头是粤港澳大湾区标志性直连交通设施之一，也是广州中心城区连接香港的唯一客运码头，由省港航集团与广州越秀集团联合建设。

码头规划分两期建设，首期投入2艘碳纤维高速客船，开通琶洲客运码头往返香港市区和香港机场的航线。其中，乘坐至香港机场航线的部分旅客，可在琶洲客运码头办理香港机场的值机和行李托运手续，享受“广州值机、香港登机”的一站式“海天联运”出行服务。

4月14日，琶洲客运码头进入试运营阶段。广东省港航集团副总经理罗健介绍，从4月14日至今，琶洲已开出50多个航班，前期上座率还不是很高，但五一期间开始出现满座的情况。“正式开通后，我们将视通航情况加密航班，增加航点，缩短航行时间，也将进一步延长口岸的服务时间，相信航线的业务量会出现井喷式增长。”