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近日，中国社会科学院社会发展战略研究院课题组发布了《民营中小微企业调查报告》(以下简称“报告”)。报告指出，中小微企业对于外生影响因素，即经营环境和政策/技术扶持的信心指数最高，分别达到了63.8和63.9分。这也表明，我国经济基本面的营商环境持续优化，政策工具储备丰富、有效，为企业经营与发展创造了良好的环境。

据了解，报告通过对调研问卷的数据建模与分析，建构了中小微企业的经营信心指数。经营信心指的是中小微企业克服自身经营问题和经济环境中面临的困难，持续发力经营活动的努力与坚持，具体包括内生因素和外生因素，前者包括经营收支能力、自身管理能力，后者包括相对稳定的经济环境，充足的政策和技术扶持。

报告调研显示，经营成本高企是中小微企业面临的最主要经营困境。房租成本高(47.9%)、原材料价格上涨(47.9%)、订单少缺少业务(46.3%)是中小微企业面临的三大经营成本困难。为应对疫情给中小微企业经营带来的困境，有关部门、各级各地政府密集出台帮扶措施，如办理证件、税费优惠等。因此，仅有2.4%的企业出现税费负担重的问题，有4.7%的企业出现办理营业需要的相关证件难的问题。

据了解，近年来，中国数字经济发展成就举世瞩目。在数字经济的助力下，行业经济发展韧性和动力明显提升。如在移动支付领域，中国的移动支付手续费费率常年处于全球最低水平，移动支付的高普及率和低费率，为中小微企业的经营和纾困提供了重要助力。

报告显示，76.5%的受访企业基于微信支付提供的基础支付能力和进阶经营工具开展数字化经营。在云服务领域，腾讯云推出的一系列SaaS产品如腾讯电子签等，也帮助中小微企业快速融入数字化。疫情期间，商家跟顾客之间的线下连接一度受阻，一些中小微企业面临线下经营暂时停摆的情况。平台型应用基于自身的工具属性，为中小微企业提供了快速数字化的通道和疫情风险保障。比如，微信支付自2020年以来面向平台的小微商家发布的“全国小店烟火计划”，在线下线上一体化、降费让利、经营保障、商家教育等多方面持续输出数字化扶持措施。

报告指出，作为外生影响因素另一个重要方面，平台企业提供的技术扶持发挥了重要作用。平台企业通过搭建交易平台、创新经营方式、提供交易渠道、便捷支付方式、优化服务内容、盘活流量经济，为数字化经济发展和企业便利化经营做出了巨大贡献。

（文章来源：新华财经）