昔日“东南飞”，今朝“燕归来”。

春节前后，湖南保靖农商银行扎实推进新春服务走基层，热情迎接在外打拼的老乡归家过年，用有情怀、有暖意、有力度的金融服务，架起与客户的“连心桥”，用实际行动不断提升企业形象。

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暖心“福袋” 续航归乡路

“还是家乡的银行贴心，时刻记挂着咱们！一回来就又送‘福袋’又给补贴返乡路费。”风尘仆仆走出保靖县汽车总站的老乡接过保靖农商银行梅花支行工作人员递来的新春福袋，脸上的疲惫被笑容取代，“谢谢你们让咱们感受到了归乡的温暖，一年辛苦挣的钱，就得往农商银行存。”

冬日清晨，返乡人员归家过年的热潮让保靖县汽车总站热闹非凡，到站的旅客都怀着愉悦心情踏上了家乡的热土。保靖农商银行梅花支行抢抓务工老乡返乡旺季，加强与保靖县汽车总站对接沟通，大力开展“开门红、迎老乡、回家乡”补贴车票活动，在各长途汽车上张贴“补贴车票”活动信息，让每一位归家的老乡都能知悉活动内容，同时现场为到站的老乡们详细讲解“开门红”活动路费补贴细则及返乡就业创业金融政策，积极推介“湘西快贷”、手机银行、乡村振兴卡等金融产品与服务，用实际行动为在外出务工的老乡续航“路费”，让回家的路更温暖、更舒心，切实提升了返乡人员金融服务获得感，得到了广大老乡的好评。

新春“祝福” 情暖游子心

“新年快乐！欢迎老乡回家过年！”“这是咱们银行为您们准备的矿泉水和口罩！”“保靖农商银行给您拜早年啦！祝愿您和家人度过一个祥和喜乐的新年！”……为扎实做好新春服务工作，用心用情让长途跋涉开车归家的“游子”们第一时间感受到“家乡银行”的暖心关怀，保靖农商银行城区支行联合行动，在保靖县高速路口用“农商红”搭建“暖心驿站”，醒目的“热烈欢迎在外打拼的‘游子’回乡过新年！”标语让一辆辆刚过高速出口的返乡车辆不由自主地减速驻足。

“你们银行组织的这个活动搞得好，很让人感动！”从浙江载着一家人穿越千山万水终于到达家乡的司机大哥接过工作人员手中的矿泉水，微笑着表示：“也祝你们新年快乐！明天我就来找你们办理业务！”该行现场搭建起服务站台，精心准备了饮用水、防护口罩、金融服务宣传单及新春伴手礼，工作人员微笑着为下高速的车辆送上服务和新春伴手礼，积极运用移动设备现场为没有安装ETC的车主开办激活，主动提供日常高速出行不排队的便利服务，同时详细登记每一位有金融服务需求的客户信息，全力做好回访跟踪服务。

深冬寒意浓，服务暖人心。一声声热情亲切的招呼，一句句暖心暖情的祝福，一份份真情满满的诚意，让保靖农商银行情暖“游子心”，快速拉近了与归乡群众的距离，切实以有情怀、有温度、有力度的服务举措打动客户、服务客户、温暖客户、赢得客户。

金融“助力” “贷”动振兴梦

“在外打拼多年，心里头总有着一股子乡愁。”刚返乡创业不久的90后张先生看着手里快速到账的20万元创业资金，高兴地向保靖农商银行夯沙支行工作人员表示，“有了你们的大力支持，来年和乡亲们一起种茶创业、建设美丽乡村的底气更足了。”

随着大批在外打拼的年轻人陆续归家，全面推进乡村振兴的号召牵动着广大农村青年返乡创业致富的心。保靖农商银行夯沙支行通过积极参加乡镇村组的“围炉夜话”及“院坝会”听知心话、搭连心桥，切实加强与乡镇党委、政府及村支两委的紧密联系，面对面向苗乡百姓及返乡青年传递、推介农商银行的金融政策和金融产品，有效结合2023年“开门红”新春服务走基层等系列活动，走村入户问需求、送服务、解难题，充分运用好“党建共创”平台和发挥好“金融村官”作用，用心、用情、用智积极谋划“让农村更美、农业更强、农民更富”的工作思路，有效形成工作合力，为返回农村发展农业产业，建设美丽乡村的青年提供信贷支持，以高效便捷、纾困解难的金融服务为全面推进乡村振兴注入源源不断的金融活水。

（文章来源：金融时报）