class="image-wrapper">图源:TiChoo《2022年TikTok行业研究报告》

从2022年6月在东南亚六国全面上线小店功能以来,TikTok电商在东南亚市场涨势明显。根据官方数据,TikTok Shop在2022年上半年面向东南亚开放后,全年GMV(商品交易总额)月平均复合增长率近90%。根据科技媒体The Information报道,知情人士称,2022年TikTok电商在东南亚市场的GMV达到44亿美元,比2021年增加超过2倍。

英美“玩不转”直播带货

东南亚涨势快,赚钱难

去年,Dora在广州一家跨境电商公司做TikTok全职带货主播,主要卖女装。一开始,她做英国直播带货,直播间里实时在线只有十几个人,且一天只能卖十几单。

2022年4月,TikTok电商小店功能在东南亚多个国家上线后,Dora所在公司的TikTok跨境小店也开始面向东南亚市场,并终于有销量。2022年9~10月,Dora在直播间销售穆斯林女装,马来西亚市场转化率最高,一天能卖4000~5000马币,一个月下来能卖5~6万美元,一度做到类目销售额排行榜的第一名。


【资料图】

然而,对于一个公司而言,月销5~6万美元,仍然不能盈利。处于探索初期的TikTok电商,变数颇多,坚持到2023年3月初,Dora所在这家公司解散了直播团队,她也无奈离职。

她告诉霞光社,起初他们做得不错,但因为货源来自1688,网上同款很多,许多商家也加入竞争、打价格战,很快他们的销量就开始走下坡路。到了年底及春节期间,TikTok小店的人做了违规行为,让他们做不下去。

春节的时候,公司在小号上用“录播”代替直播,平台警告并限流,后来直播间流量都受到影响。2023年1月,公司新来的电商运营员工,不小心上架了印有“GUCCI”字样的羽绒服,店铺直接被封。后来解封后,店铺也被扣掉6分,权重直线下降,销量可谓一落千丈。

根据Dora了解,做TikTok直播带货,卖得比较好的是美妆、饰品、3C电子等品类产品,如莫桑钻等仿真钻、水晶饰品,契合外国人喜好,有人一天能卖5000~6000美金。但卖得好不一定能赚钱,“我认识一家做3C类目的,卖类似Apple Watch的产品,一个月可以卖十几万美元。但他跟我说,卖了200万元(人民币),可能只赚2~3万元。”

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TikTok商家关于水晶的短视频

但探索大半年以来,阿光的TikTok小店也还不能赚钱,甚至连人工成本都不够。“我们每天直播两场,一场两三个小时,每天能出单2000元(人民币)左右,但差的时候只有几百元。”阿光同样在TikTok上销售灯饰,客单价300~400元。

在经济发达、消费能力强的新加坡,TikTok电商也未能实现盈利。

TikTok电商小店功能于2022年6月上线新加坡,海外MCN机构Slashie Media创始人Stella告诉霞光社,公司于2022年8月拿到TSP(TikTok Shop Partner)和MCN的资格,并于2022年9月开始在TikTok上做直播带货。

一入驻,Stella为TikTok电商新加坡带去一些客单价高的品牌。比如,有个潮流玩具品牌,其产品“积木熊”单价为1000~2000新币,受到新加坡用户喜欢,彼时打破了TikTok电商新加坡地区单品GMV纪录。这一次合作成功后,Stella再次合作了樟宜机场电商平台iShopChangi,拿到了雅诗兰黛集团新加坡全系品牌在TikTok电商小店的官方授权商品,做了一次大促活动,也卖了新加坡数一数二的业绩。

但目前而言,Stella在TikTok电商上仅服务两个品牌,一是上述潮流玩具客户,二是东南亚美容保健品牌Kinohimitsu。对于MCN机构来说,组建一个直播运营团队成本较高,但品牌愿意给的佣金通常只有5%~10%,而根据直播间GMV成绩,公司、主播可以拿到的钱可谓杯水车薪。

“在新加坡、东南亚,2020年疫情后,大家才将目光从线下转到线上,Shopee、Lazada都是这几年慢慢发展起来的。如今TikTok想从社交媒体到一个电商平台,让用户从刷短视频到形成在刷短视频过程当中看直播买东西的习惯,可能还需要2~3年的时间去培养。”Stella做TikTok中英双语直播,但每天一场直播下来,只能产生数千元新币的销售额。一个月下来,公司拿到的佣金极少。

对于Stella来说,她并不指望TikTok直播带货赚钱,“公司本来就在新加坡做社交媒体运营、短视频制作以及KOL达人营销的项目,团队小伙伴留下来加班,各自承担一部分,把TikTok直播做起来。毕竟TikTok电商直播是一个趋势,现在不赚钱,就当作学习一项新技能,尤其是东南亚市场和商家都非常看好TikTok电商直播。”

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Slashie Media直播间。图源:Stella拍摄

一位接近TikTok电商的业内人士告诉霞光社,新加坡范围内具有TikTok电商TSP和MCN资格的公司约有100家,能产生GMV的有几十家,此前这些公司除了拿合作商家的佣金,还有TikTok给到10%(GMV)返点。然而,TikTok电商这一返点政策,在2023年3月份取消。

据悉,TikTok电商2022年推出政策扶持MCN机构,在东南亚,MCN旗下TikTok小店单账号GMV达到一定的要求,给到现金返点,最高可拿10%。

“有些公司一开始就是为了做TikTok直播带货而成立的,他们觉得中国抖音直播带货很火,TikTok直播带货也会一样火。他们一股脑进去做,基于佣金和补贴,或多或少可以覆盖运营成本,但现在返点没了,大家就怨声载道,发现做TikTok不赚钱。”上述人士评价道,很多人看不清楚事实,抖音在国内有8亿日活,而TikTok在新加坡约180万注册用户,而国外也没有第二个李佳琦,并不能相提并论。

告别店群,尚未品牌化

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2022年TikTok达人直播TOP1@skintific_id的直播间

Stella告诉霞光社,TikTok电商现在入驻的品牌较少,品牌自播不多,多为达人或机构名义带货直播,达人或机构也比较喜欢卖平价美妆,可能因为其利润空间高,商家能给到主播的佣金较高。相反,一二线大品牌,不仅单价高,还因为价格比较透明,难以给到TikTok直播间较高折扣,给达人的佣金比例也较低,达人便不愿意卖这些品牌。

百亿美元规模在哪里?

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