从社交平台的反响来看,搜索“牛角村排队”等关键词,能看到在2016年-2017年期间,牛角村曾掀起“排队潮”。尤其是在2017年,不少网友在微博上表示“三里屯的牛角村经常都在排队”,而在2019年,还有网友在微博上表示,“牛角村的面包刚出锅很快就被抢没了,排队的人经常排到走廊上”。


(资料图片)

数据或许更为直观,据凤凰网,在公司经营的高峰期,牛角村的门店最多开到28家,其中包括16家直营店。营业额也相当可观,据称单店单日流水最高近7万元,月流水可达360万元。

然而,黄金岁月转瞬即逝。从2020年开始,刚刚开放加盟一年的牛角村就开始面临诸多争议,闭店潮的信号也逐步显现。据裁判文书网公开信息,2020年起,牛角村就开始拖欠北京绿园腾建筑工程有限公司装修尾款20万元,以及一家厨房设备公司的设备款。

到了2021年年底,牛角村发布通知,关闭北京所有加盟门店的储值通道,顾客储值直接通过微信小程序进入公司账户,但储值用户在加盟店消费的金额并未得到返还。据公开报道,2022年,牛角村对加盟店欠款达数百万元。因此北京多家门店已不接受储值卡用户,也不再从总部批发牛角包面团,实际已独立运营。

锌刻度则留意到,在2020年,小红书上还有网友发布笔记称“太久没去三里屯买牛角村了,今天去了一趟人还是超多”。但从2021年开始,尤其是2022年,就出现了许多网友开始质疑“牛角村怎么了”或者“牛角村跑路了吗”。

其中早在2022年8月就有网友询问“牛角村是整体要完蛋了吗?”,而后又有网友在2022年11月提到“牛角村持续经营能力和意图存在显著的不确定性,蓝色港湾店店员毫无诚信,满嘴谎言,存在重大卷钱跑路风险。”

另有网友也在2022年12月表示,“今天刷到(牛角村)要闭店,就在小程序下单买了面包,一直都不送,给蓝港门店打电话怎么都打不通……卡里的钱就白了吗?”

此外,在黑猫投诉上,从2023年1月开始,也有部分消费者投诉称牛角村商家跑路,会员卡无法正常使用。

如此回溯,牛角村跌下神坛倒也并不突然,而是早有信号。只不过,大起大落之间,徒留加盟商和会员猝不及防。

处罚信息提到,官网宣传内容称,“800多家专卖店已遍及全国,并且已经走出国门,走向亚洲其他国家”,然而经监管部门核查,“牛角村”最多时仅拥有28家专卖店,其中直营店16家,加盟店12家。目前营业中的直营店6家,加盟店4家,其他店均已关闭,也未在国外设有专卖店。

而牛角村公司自营的三里屯店、蓝港店、哈尔滨店、银泰店、长楹店、缤纷店,2018年4月至2019年12月,月零售总额在3467947.93元至5453422.33元之间,仅三里屯店、长楹店合计21个自然日单店日流水峰值接近或超过7万元,与其宣称的“6家直营店单店日流水峰值接近7万元”也并不相符。

牛角村公司还在官网宣称“斩誉无数的世界级西点烘焙大师”,拥有3万平方米工厂,开一家牛角村烘焙加盟店“前期的投资费用和后期的盈利不仅是成正比,还是增长性的成长”,“优质原麦,精致研磨,原产地进口低脂奶油,健康0负担”。

但经核查,牛角村公司无法提供加盟的“无数世界级西点烘焙大师”名单或其他证明材料,无法提供“前期投资费用”与“后期盈利”“成正比还是增长性的成长”的相关证明,也没有自建工厂,仅与北京九合食品有限公司签订过联营合作协议,协议有效期是2016年11月3日至2021年11月2日。而其进口的为新西兰安佳大黄油、安佳超高温灭菌搅打稀奶油,并非低脂奶油。

因此,北京市朝阳区市场监管局认为,牛角村公司的上述宣传内容均存在虚假或引人误解的情形,责令其立即停止虚假宣传的违法行为,并处警告和罚款10万元。

再看虎头渣打饼行,去年底,虎头局官方公众号曾发布推文称公司面临巨大资金压力,决定暂时退出部分区域市场,也曾称目前确实在经历一些调整,正在努力恢复中,并于2022年12月12日,在官方微信上宣布将“加大线上销售力度、开启加盟模式”。

然而,尽管虎头局在2023年1月再获融资,但新融资还没焐热,就又有自称在虎头局工作的“产品经理Jason”3月30日晚在社交平台爆料,称新中式糕点品牌虎头局渣打饼行拖欠供应商货款、房租、贷款、工资累计或达2亿元,濒临倒闭。

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