为其艰难,方显勇毅。面对此轮本土疫情,沪上期货公司“临危不乱”,形成了应对疫情的长效机制,为疫情防控和经营工作增添了底气。
在上海证监局指导下,上海市期货同业公会发出倡议,国泰君安期货、天风期货、新湖期货、国信期货、东亚期货、东证期货等一批沪上期货公司“挺身而出”,积极响应政府相关要求和倡议,压实主体责任、严守防控纪律、坚守一线岗位。这些“逆行者”,以无畏之姿,勇挑重担;以无惧之态,战斗在防疫和运维的第一线。从“金融战疫”到抗疫一线,他们以金融力量与温度,筑牢防“沪”抗疫防线。
勇于担当疫情之下始终坚守
3月16日晚,20名“东证人” 带着应急防疫及生活用品,急匆匆赶到公司集合。原来,东证期货于当晚被疾控中心告知,其所在的楼宇将于3月17日0时起进行为期4天封闭管理。
时间紧,任务重。在临时接到“吹哨”通知时,这20名员工没有一丝犹豫与顾虑,毅然决然选择了“逆行”。他们身兼数职,全面执行主要业务的正常运作,保持了与平时重要工作大致相同的服务水平和运作效率,在开户、交易、结算、技术等环节满足了客户各类需求,保证工作有序进行。
同在3月16日,天风期货各部门负责人于清晨接到公司人力总监李宁的电话,原来是北外滩街道集中封闭管控,区域人员全部居家办公。面对突如其来的管控要求,公司迅速启动防疫应急预案。
对于期货公司来说,如果全部人员非现场办公,将会对交易系统运维保障及中台服务响应效率产生一定影响。“为应急响应等级要求,大楼实行了48小时封闭管理。为确保业务不间断,关键岗位被分成AB双组,重点岗位人员提前进驻办公大楼,驻扎并食宿于公司,保障系统稳定运转、客户交易体验如常、投资交易正常开展。”天风期货的相关人员表示。
晚上8点30分至凌晨2点30分是天风期货交易风控部王翔最忙碌的时候。作为期货夜盘交易员,需要监控和处理客户风险、接受客户的应急电话报单和咨询、关注交易所官网和会服通知、监控相关业务的风险和异常交易,对波动比较大的品种进行压力测试和预警。
有条不紊各项业务平稳运行
“这是一场有准备之仗!”国信期货的相关人员感慨。“在开市前,应急预案、系统调试、远程保障、人员配置、应急办公点准备、现场及非现场人员沟通衔接等各项工作早已准备妥当。期货交易不仅有日盘,还有夜盘,其交易监控、交易结算、系统运维、客户服务等工作都强度极高。但是,得益于周密的安排部署和专业精干的队伍,我们各项工作有条不紊地开展,业务平稳运行。”国信期货相关人士说。
快速反应,积极行动。面对复杂多变的疫情,坚守岗位的“逆行者”们用行动诠释了金融机构的责任与担当。上海证券报了解到,天风期货、国泰君安期货、国信期货、恒泰期货、光大期货、天鸿期货、建信期货等多家期货公司已迅速切换模式、及时调整状态,形成驻场、居家、隔离多方员工跨地域紧密配合的工作网络,确保交易不受阻、工作不断档。
“疫情防控是一场人民战争,需要你我共同的努力。”国泰君安期货向全体员工下发了一份倡议书,倡议各党支部、团委、工会广泛动员、密切合作、迅速行动,积极发扬“党有号召,工、团有行动”的光荣传统,全力以赴做好疫情防控工作。同时,要统筹兼顾,做好客户服务和工作维护,确保各项业务运转万无一失。
业务办理方面,海证期货根据情况及时关注业务办理节奏,对紧急事项由专人负责处理,及时做好客户风险提示工作,实时解决客户交易问题,切实保障信息技术系统稳定,公司业务总体运营平稳。
“在紧密配合与严格执行下,至今尚未发生一起风险事件。”光大期货介绍,一方面,启用数讯机房监控室,对运维团队实行“两地三班”不接触的工作模式,将风险降低到最小,同时派驻技术人员在总部现场24小时值守,保障日夜盘交易稳定;另一方面,开启VPN及远程权限,为员工线上办公提供技术支持,并为受疫情影响较大的分支机构在总部搭建备用开户环境,实现总分联动协作,最大化交易维稳。
3月2日,宜川路街道香溢花城成为上海3月初第一批被封闭管控14天的社区,上海市期货同业公会秘书长金文就是被封闭隔离的一员。“当我看到微信群组里需要招募社区志愿者来配合安排核酸检测工作,我就马上报了名。”金文说。
3月15日,解除隔离的金文激动地分享道:“经历了本次隔离,我深切体会到城市的正常运转与行业经济的繁荣,是无数医务工作者、市政人员以及各行各业从业人员共同守护的结果。我在隔离中得知,很多期货从业人员为了市场正常运转和保障投资者利益,吃住睡在公司几天几夜,日间夜间轮流盯盘。正因为他们的坚守,才保障了公司的正常运营。”
点点微光,汇成星海。千千万万奋斗在一线的工作人员,携手同心,并肩作战,定能驱散阴霾,迎来春暖花开。熟悉的烟火气会再次升腾,生活的调色盘也早晚会重回缤纷。
(文章来源:上海证券报)