部分人群受疫情影响不能按时还房贷怎么办？工、农、中、建、交五大行回应称，对受疫情影响的个人住房贷款客户，可提供包括延后还款时间、延长贷款期限、调整账单计划等在内的服务支持。日前，羊城晚报记者从工、农、中、建、交五家银行广东省分行了解到，目前，各分行执行的政策与总行均保持一致，将积极为困难企业和个人调整还款期限、方式。

延期还款不影响征信记录

在采访中，羊城晚报记者了解到，工、农、中、建、交五大行的广东分行目前均提供个人贷款延期还款服务支持。比如，对于因疫情原因提出延后还款时间、减免罚息、消除逾期征信记录等诉求的农业银行客户，符合相关条件的均可享受个人住房贷款客户关怀政策。

工商银行广东分行表示，对于受疫情影响的个人贷款客户，给予个人贷款延期还款服务支持，延期还款期间，客户不列入违约客户名单，同时对客户做好征信保护，持续加强客户服务。“有此类情况的客户，可向我行贷款经办行提出延后还款申请。”该行有关人士表示。

交通银行广东省分行表示，自新冠肺炎疫情开始即出台疫情期间按揭贷款客户纾困政策，允许对确受疫情影响、还款能力暂时下降的客户给予一定的宽限期安排，重点针对参加防疫工作的医护人员、政府工作人员及其配偶，确诊患者、被隔离人员，以及受疫情影响较大行业的从业人员等，对于满足条件的，给予一定的宽限期。

除住房按揭贷款外，有银行表示对于受疫情影响的个人消费贷（信用卡）也有相应的延期还本付息政策。如中国银行可提供信用卡账单延期、个性化分期还款以及征信保护等服务。

通过金融手段为中小微企业纾困

在采访中，多位国有银行人士表示，事实上，针对住房按揭、消费贷款等业务出台了疫情期间延期还款以及中小微企业的“应延尽延”等相关服务政策并未发生改变，一直延续至今。4月8日，银保监会办公厅印发《关于2022年进一步强化金融支持小微企业发展工作》的通知，要求银行业金融机构要做好延期还本付息政策到期的接续转换，进一步推广“随借随还”模式，对符合续贷条件的正常类小微企业贷款积极给予支持。

羊城晚报记者从工商银行广东省分行获悉，自2020年疫情发生以来，工行广东分行为过万户小微企业实施临时性延期还本付息安排，涉及贷款金额约600亿元。建设银行广东省分行则表示，自疫情发生以来，该行累计为受疫情影响小微企业办理延期贷款超3万户、延期金额超200亿元；办理无还本续贷客户超2万户、续贷金额超150亿元。