为提高消费者的防诈拒赌意识和能力，大力宣传电信网络诈骗、跨境赌博对金融系统和公民人身财产安全的危害，中国民生银行曲靖分行于2021年9月至今，持续开展了以“反诈拒赌，安全支付”为主题的宣传工作，通过线上宣传、固定阵地宣传、聚焦商铺、学校、街道等现场人员集中、流量大、覆盖范围广的地方开展流动阵地宣传等方式，营造全民防诈拒赌的浓厚氛围。

发挥好“固定阵地”

为了建立反诈反赌宣传的长效机制，该行结合业务特点、营业网点客流量和各个网点人手数量等特点，明确了以营业部厅堂为重点宣传区，通过悬挂宣传横幅、LED显示屏，播放宣传片、发放宣传资料、设立咨询台接受消费者咨询等方式开展集中宣传活动。

网点自助设备区域有人进入时，语音自动播放“公安民警郑重提醒您，凡是接到陌生人要求转账、汇款的短信或电话，请做到不听、不信、不转账、不汇款以防上当受骗，如受到威胁立即拨打110报警电话”随时提醒广大群众提高警惕。

同时，为强化反诈拒赌宣传活动的针对性、有效性，该行在各社区支行多次举办了微沙龙小讲座，面对面与客户进行深入讲解，不断提升社会公众对电信网络诈骗及跨境赌博的风险防范意识，让金融知识和金融服务切实起到惠民、便民、利民的作用。

选择好“流动阵地”

除网点宣传外，该行按照要求积极落实宣传工作，聚焦商铺、学校、街道等现场人员集中、流量大、覆盖范围广的地方作为流动宣传阵地，展开金融知识宣传咨询服务，辐射范围较广：东至东星小区街心小花园及周边菜市场；南至阳光花园小区、阳光小学；西至曲靖市师范学院；北至一汽红塔云南汽车制造有限公司、白石江街道、石油小区等区域。

对年轻群体的宣传中，该行着重宣传了2021年9月末国家审议的《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，特别强化对老年人人群的电信网络诈骗及跨境赌博知识的普及效果，在老年人较为集中地区开展各类宣传活动，为广大公众提供咨询，积极扩大电信网络诈骗、跨境赌博知识普及面，将金融知识和风险提示送到公众身边。

借助好“网络阵地”

为提升本次宣传活动客户参与度，该行制作了互动答题，积极邀请客户参与答题，内容涉及如何提高个人信息保护和风险防范意识、国家反诈中心提醒牢记的“三不一多”、跨境网络赌博组织的惯用伎俩等多个方面，将防范电信网络诈骗和跨境赌博的相关知识送到客户身边。

线上宣传方面，该行利用手机银行、网上银行等细化业务场景分类，在办理汇款、转账等环节，通过风险提示等方式及时提醒人民群众防诈拒赌。同时，广大员工通过微信朋友圈等形式，积极转发上级行微信公众号平台发布的关于开展打击治理电信网络诈骗、跨境赌博集中宣传文案，整合宣传资源、拓宽宣传渠道，提高宣传活动的覆盖面和影响力。

宣传效果凸显 “反诈拒赌”深入人心

民生银行曲靖分行相关负责人表示，该行通过各具特色、强有力的宣传，扩大了电信网络诈骗及跨境赌博知识的普及面，广大消费者对电信网络诈骗及跨境赌博有了更深入的认识。

民生银行曲靖分行将继续秉承和发扬以客户为中心的服务理念，持续推进金融知识宣传工作落到实处，为社会公众提供更加丰富的金融知识，努力把金融知识宣传活动与保障人民群众利益、创建和谐社会、关注民生联系起来，建立金融知识宣传阵地，开展常态化、全方位、不间断的宣传活动。要让更多群众了解电信网络诈骗和跨境赌博违法犯罪相关知识，提高公众的防范意识，进一步提高公众对银行开户服务及安全用卡等金融之四海的社会知晓率，不断扩宽宣传服务受众面和影响力，切实营造“全民反诈拒赌，银行开户不难”的浓厚宣传氛围。（来源：民生银行昆明分行）

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