昨天，消费者在向政府热线等部门反映“影楼已经关闭，交的费用咋办呢？”一事，记者从涉事商家负责人处了解到，拍照套餐依然有效，客户可到新店继续消费。

王女士家住崇川区，2018年8月27日，她在位于莘园路农贸市场附近的“金色童年”影楼，为孩子选择了一个儿童拍摄套餐，价格为800元。前不久，王女士从家中翻出了拍照收据，发现摄影套餐还没有消费完，于是匆匆赶到店里商谈处理事宜，却意外发现该影楼已人去室空！

王女士说，她还有一个同事也在“金色童年”购买了一个套餐，目前还剩余2000多元，同样也希望商家退款。了解王女士的诉求后，记者根据王女士提供的相关信息找到了“金色童年”影楼的负责人王先生。

王先生听完介绍后，说：“当时合伙经营的几个人因为困难做不下去，都选择了跑路，莘园路店也因此无奈关闭。现在，我重新开设了一家‘金色童年’店，已正常经营两年多。”对于王女士的问题，王先生称以前购买的套餐一直有效，可以转到新店来消费。至于退款的事，王先生坦率地说，不符合当初的双方约定，还请客户予以理解。

（文章来源：江海晚报）