当前这一轮的疫情在全国多地散发，持续时间较长，受疫情影响较为严重地区的市民在网上求助，希望银行考虑到疫情因素，能延缓房贷还款期限。多家银行均表示将积极服务社会民生，分地区、分情况落实好个人住房贷款延期等相关政策，缓解疫情对相关客户造成的压力。

①建行表示，针对受疫情影响、符合延期还款条件的客户，实施征信保护措施，并开通征信异议受理绿色通道。

②中行表示，中行专门出台了包括手机银行线上还款、延长贷款期限、延迟还本付息、设置还款优惠期在内的一揽子个人住房贷款保障政策。展开

③工行上海市分行建议个贷客户在疫情期间通过网上银行、手机银行等线上渠道还款。对于受疫情影响暂时还款困难的客户，该行可根据实际情况和客户申请，调整还款安排，延后还款期限，缓释客户还款压力。

④在交行公布的19条全力支持上海抗疫的举措中，其中之一就是主动提供延期还本付息等服务。

⑤兴业银行上海分行表示，对于因感染新型肺炎住院治疗人员或隔离人员、参加疫情防控的工作人员以及疫情之下现金流受到影响的客户，该行一是给予最长3个月的还款宽限期，缓解燃眉之急。

⑥南京银行表示，对于参加疫情防控的医护人员及相关人员，以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，可向该行提出调整申请。在疫情期间，若个人贷款发生逾期的，可申请征信信息调整，经该行认定符合条件的，逾期当月可暂不视为违约；若本人贷款尚未逾期的，可申请调整贷款待转逾期日。

⑦农业银行根据各地疫情影响程度和客户具体情况，提供个人住房贷款客户关怀政策。对于因疫情原因提出延后还款时间、减免罚息、消除逾期征信记录等诉求的客户，符合相关条件的均可享受上述关怀政策。

⑧邮储银行表示，对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的房贷客户，提供最长6个月的延期还款服务，在疫情防控的关键时期支持帮助受困客户渡过难关。

（文章来源：财联社）