近日，山东威海一大学女生打暑假工送外卖时，受顾客言语羞辱。该女生在社交平台发视频讲述自己的这段经历后，收到众多网友的关心和问候。

26日上午，女孩所在公司美团回应媒体称，目前已经对女孩进行安抚并承担其订单损失，并称“每一份努力都值得尊重”。

该女生自述，她是一名大二的学生，今年开始做暑假工，送外卖已经有二十多天。7月24日，一位女顾客点了一碗17元钱的牛肉面，她拿着牛肉面来到小区，因为不是业主进不了电梯，她打电话联系顾客。顾客称：“爬楼梯不行吗，又不是没长腿，4楼又不高!”随后，她爬楼梯将牛肉面送上门。

订单送达离开后，女顾客来电话让她回来。顾客称牛肉面的面汤洒出来了，随后直接将面扔在地上，溅了该女生一身汤。还羞辱她：“送外卖也不好好送，这么大也不去上大学，会送外卖吗?”该女生连忙解释，可能是商家没有打包好，可以给顾客再买一份。顾客随即警告称：给你五分钟，不然会投诉。之后，该女生自己花了17元钱，给顾客又买了一份。

截止发布视频时，该女生称，此前一个投诉和差评都没有，头一次碰到这种顾客，很心酸也很委屈。

对此，美团回复称，公司已第一时间和当地站长一起联系安抚了小卞，并承担该订单给她带来的损失，目前小卞已在继续跑单。美团称，小卞虽然送单才二十多天，但是她专业、乐观，对每一笔订单尽心尽力，经常跑出好成绩。美团认为，小卞的努力值得被尊重、被善待。“每一份努力都值得尊重。”