“网络支撑保障到位!”“客户服务保障到位!”“综合协调到位!”“后勤保障到位!”为全力保障疫情防控期间网络通信畅通，贵州移动勇担央企社会责任，第一时间部署疫情防控工作。贵州移动遵义分公司迅速组建党团突击队，实施24小时疫情防控值班制度，全力保障遵义政府部门、医疗机构、交通枢纽、居民小区、核酸检测点等重点区域通信畅通，支撑政府疫情防控指挥工作，满足人民群众的通信需求。

在疫情防控管理重点单位和医疗机构，贵州移动迅速响应防疫工作通信需求，提供通信网络、专线专项保障，对医院进行网络设备的预检预修，排查处理基站故障，为精准指挥和实时处置保驾护航。

在遵义市高铁站、机场等交通枢纽，贵州移动加强通信网络数据监测分析，配合开展网络优化，确保离遵返遵人员手机网络运行稳定，避免行人通道因“双码”弹窗延时而出现拥堵和人员聚集。

在各集中检测采样点，贵州移动遵义分公司成立10支党员先锋小分队，优先对各个采样点进行通信保障，通过扩容避免网络拥堵，并加强现场巡查，保障核酸检测登记用网稳定、顺畅。在实施临时封闭管理的居民小区，贵州移动提前部署技术人员和备品备件，确保手机、宽带和电视信号畅通，满足居家隔离观察的市民对外通信、线上办公、休闲娱乐等各类用网需求。

同时，贵州移动严格落实疫情防控措施，为营业厅配备了消毒液、洗手液、防护口罩等物资，分时段对营业厅服务窗口、自助缴费机、休息区、卫生间等服务区域和各类设施进行防疫消杀，对进厅用户进行扫码登记、体温检测。同时，贵州移动第一时间组织遵义分公司全体工作人员进行核酸检测，为用户提供安全可靠的服务，切实保障公司员工的身体健康。

为积极响应遵义市政府对中心城区疫情防范区实施临时管控的要求，贵州移动全力确保线上服务持续“在线”，为用户提供“中国移动”APP、“中国移动10086”微信公众号等线上方式办理业务，方便市民足不出户，24小时在线办理查询、充值、停开机等各项业务。

遵道行义，同心抗疫。10月19日-25日，贵州移动累计出动保障人员2973人次、保障车辆1048辆次，前往各隔离点、社区核酸检测点、交通枢纽、防疫工作单位进行通信服务保障，特别是在遵义城区开展全员核酸检测后，贵州移动实时对各集中检测采样点网络运行情况进行评估，及时开展高负荷小区扩容和参数优化，确保网络运行平稳。在遵义这轮疫情防控中，贵州移动人与广大医务工作者、社区服务志愿者在“移”起，共同筑牢疫情防控安全线!