第七次全国人口普查数据显示，我国60岁及以上人口已超过2.6亿。由于互联网的普及，我国中老年网民群体在总体网民中占比不断增长。积极发展“银发经济”，丰富适老产品和服务供给，对于满足多层次多样化养老服务需求，积极应对人口老龄化，培育壮大经济新动能，具有重要意义。

当前，“银发族”正在跨越“数字鸿沟”，成为线上消费的重要增长力量。美团数据显示，截至今年11月“银发族”线上订单量同比增长247.8%，订单金额同比增长111.9%。有趣的是，他们网购品类十分广泛，包括米面菜油、纸巾湿巾、药品保健等生活用品;也有烤串汉堡、冰激凌饮料等小吃零食。

“银发族”的娱乐不只广场舞，他们更是各种运动新样态的重度爱好者。美团数据显示，过去一年“银发族”的室内乒乓球、羽毛球等球类线上订单量同比增长257%;溜冰、射击、射箭等新兴运动线上订单量同比增长174.1%。

同时，健康是“银发族”关注的首要问题，利用线上消费的便利，老年人群体的健康及养生需求也得到满足。截至今年11月，口腔齿科服务的订单量同比增长79%，健康体检、在线问诊的订单量同比增长65%。同时，“银发族”的保健意识明显提升，中医、线上药店等订单同比增长430%、364%。

平台大数据显示，回顾这一年来生活服务的新样态，呈现出一个共同点，消费者更加关注自身感受和体验，对美好生活的向往和期待也在不断升级。

盘和林表示，在人民追求美好生活的环境下，消费需求成为本地生活服务业拓展新样态的重要驱动力之一，在线对接的方式能够推动供需动态优化、实现资源高效对接，进一步满足人民群众多样化个性化需求，为推动产业转型升级、经济高质量发展提供助力。

美团方面则指出，新样态打造了全新的生活消费场景，通过在线和线下服务结合的方式，丰富了线下生活场景内容，让新服务、新商业落地到生活场景当中，为大众的美好生活提供服务基础，既改变了用户生活，也推动了生活服务场景的丰富。