据报道，抖音电商近期推出“送货上门”的服务，商家在后台开通该功能后，可以直接针对快递配送服务要求较高的消费者订单提供送货上门服务，以降低消费者物流投诉率及品退率。

送货上门为商家在平台上订购的物流增值服务，针对购买服务的订单，快递公司承诺送货上门，目前支持的快递公司有中通、圆通、韵达，其余快递在陆续接入中。据悉，目前，这些快递收费均为0.8元/单，以第一条物流轨迹作为扣费节点。